Dra. Macarena Covelo QuintanaAbogada · Provincia de Buenos Aires y CABA WhatsApp

Consumo · Laboral · Sucesiones

Reclamos contra bancos, billeteras virtuales y aplicaciones.

Si te vaciaron la cuenta, te sacaron un préstamo que no pediste, te bloquearon el dinero o te siguen cobrando algo que diste de baja, la empresa tiene que responder. Te ayudo a reclamar.

Dra. Macarena Covelo Quintana
Sin cargoPrimera consulta
Al finalCobro de honorarios
Virtual o presencialModalidad de atención
T° VI F° 53Matrícula C.A.A.L.

Casos

¿Te pasó alguna de estas situaciones?

Elegí tu caso y escribime directo por WhatsApp con el tema ya indicado.

01

Te vaciaron la cuenta o hay movimientos que no hiciste

Transferencias, compras o préstamos que no reconocés, por estafas, accesos indebidos o robo del celular.

Qué se puede reclamar: la devolución del dinero, los daños sufridos y una multa a la empresa (daño punitivo).

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02

Te bloquearon la cuenta y no te devuelven la plata

Billeteras con saldo congelado, vendedores suspendidos en marketplaces y dinero retenido en apps de cobro.

Qué se puede reclamar: el desbloqueo o la devolución del saldo, más los daños por el tiempo sin tu dinero.

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03

No te dejan dar de baja o te siguen cobrando

Gimnasios, streaming y aplicaciones con débitos después de cancelar, cobros duplicados o aumentos no informados.

Qué se puede reclamar: la baja, la devolución de lo cobrado de más y los daños.

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04

Te suspendieron de la app de delivery o de viajes

Bloqueo de cuenta sin explicación, propinas no liquidadas y accidentes durante el reparto.

Qué se puede reclamar: los derechos que la Ley 27.802 reconoce a quienes trabajan con plataformas.

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05

Despidos y trabajo no registrado

Despidos, trabajo en negro o mal registrado, diferencias salariales y accidentes laborales.

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06

Sucesiones

Trámite sucesorio completo, incluida la transferencia de inmuebles y vehículos a los herederos.

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Sobre mí

Quién te va a atender

Soy abogada egresada de la UADE. Trabajo en reclamos laborales, sucesiones y accidentes de tránsito.

Hoy me dedico también a los problemas que más crecieron en los últimos años: estafas y bloqueos en bancos y billeteras virtuales, cobros indebidos de apps y suscripciones, y los reclamos de quienes trabajan con plataformas.

01

Hablás conmigo

Tu caso no pasa por secretarías ni por un call center. Lo llevo yo, de principio a fin.

02

Todo desde tu celular

Consultas, documentación y novedades por WhatsApp, sin trámites en persona si no hace falta.

03

Te explico en simple

Sabés en cada momento en qué etapa está tu reclamo y qué sigue, sin lenguaje de expediente.

Cómo trabajo

Cómo avanza tu reclamo

Muchos casos se resuelven en la conciliación, antes de llegar a juicio.

  1. Consulta

    Me contás qué pasó, revisamos la documentación y te digo si hay un reclamo posible.

  2. Intimación

    Envío a la empresa una carta documento con el reclamo y un plazo para resolverlo.

  3. Conciliación

    Si no responde, la citamos a una audiencia (OMIC de tu municipio o COPREC), donde puede ofrecer un acuerdo.

  4. Demanda

    Si no hay acuerdo, inicio el juicio ante el juzgado de tu domicilio, sin costo de tasas para vos.

Preguntas frecuentes

Lo que más me preguntan

¿Cuánto tarda un reclamo?

Si la empresa acuerda en la conciliación, el caso suele cerrarse en pocos meses. Si hay que ir a juicio, puede llevar uno o más años según el juzgado.

¿Tengo que ir a algún lado?

En general no. La consulta, la documentación y buena parte de las audiencias se hacen de forma virtual.

Ya reclamé por la app y no me respondieron. ¿Sirve igual?

Sí, y mucho. Guardá el número de reclamo y las capturas de lo que te contestaron: son prueba de que la empresa sabía del problema.

¿Hay un plazo para reclamar?

Sí. Los plazos dependen del tipo de caso, así que conviene consultar cuanto antes para no perder el derecho a reclamar.

Contacto

Contame tu caso

Escribime con una breve descripción de lo que pasó. Si tenés capturas, comprobantes o números de reclamo, mandalos también.

WhatsApp
11 2856-0000
Email
coveloquintana@gmail.com
Zona
Provincia de Buenos Aires y CABA

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